Al momento siamo compatibili con audio 5.1 sui seguenti dispositivi:

  • Samsung Smart TV con Tizen OS (fabbricatto nel 2015, modelli superiori a J6xxxx, e nuovi)
  • LG Smart TV con Web OS (fabbricattonel 2016 e nuovi. Solo in UHD)
  • Panasonic Smart TV (fabbricattonel 2018 e nuovi. Solo i film in UHD)
  • Hisense Smart TV (fabbricatt o nel 2016 e nuovi. Solo i modelli che hanno passato i test)
  • Philips Smart TV (fabbricatto nel 2019)
  • Sony Android TV (fabbricatto del 2019)

Rakuten TV offre anche Dolby Audio su dispositivi selezionati. Per ulteriori informazioni, visitare l'articolo Dolby Atmos e Dolby Vision.

Per conoscere le opzioni audio disponibili in un film specifico, andare alla pagina delle informazioni del film e cercare l'icona Dolby e 5.1, mostra l'immagine qui sotto.

Puoi cambiare tra audio 5.1 e 2.0 mentre riproduci un film andando alle opzioni audio e sottotitoli (facendo clic sul pulsante verde del telecomando o sull'icona a forma di bolla del menu di riproduzione). Lì saranno disponibili le opzioni audio 5.1 e 2.0 disponibili.

 Ha problemi con l'audio 5.1?

Se sta riproducendo un film audio 5.1 su un dispositivo compatibile e sente ancora audio 2.0, le consigliamo di seguire i seguenti passaggi:

 

- Verificare che l'opzione audio 5.1 sia selezionata nelle impostazioni audio / sottotitoli del film.

- Controllare che gli altoparlanti siano correttamente collegati al ricevitore in modo corretto.

- Verificare che i connettori HDMI / ottici siano collegati al televisore.

- Infine, controllare se c'è un problema con la connessione del cavo invertendo le estremità o provando un cavo diverso.

Se dopo aver seguito questi passaggi dovesse continuare ad avere problemi con l'audio 5.1, non esiti a contattarci.